Politique de confidentialité

Politique de confidentialité :

Bienvenue sur la page de politique de confidentialité de restaurantlhorizon.fr. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web restaurantlhorizon.fr. Nous vous conseillons de lire attentivement cette page afin de comprendre nos pratiques en matière de confidentialité.

Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement des données personnelles est SAS WWRZ, situé à 120 boulevard albert 1er, 76600 LE HAVRE. Vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@restaurantlhorizon.fr, ou par téléphone au 07 60 88 25 02. Nous traitons vos données personnelles dans le respect des lois et régulations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles données collectons-nous ?

Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons les types de données personnelles suivants :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, etc.
  • Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, etc.
  • Données liées à l’utilisation de cookies : Nous utilisons des cookies pour analyser votre comportement sur notre site et améliorer votre expérience.

Nous collectons ces informations de manière transparente et conformément aux lois en vigueur.

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles pour les raisons suivantes :

  • Fourniture et gestion de nos services : Traitement des commandes, gestion de la relation client, support, etc.
  • Amélioration de votre expérience utilisateur : Analyse de vos préférences pour personnaliser notre contenu et nos offres.
  • Communication : Vous envoyer des newsletters, offres spéciales, promotions, et informations relatives à nos produits/services.
  • Conformité légale : Respect des obligations fiscales, comptables et légales.

Nous nous engageons à ne traiter vos données que pour des finalités explicites et légales.

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données que nous collectons sont utilisées de la manière suivante :

  • Gestion de la relation client : vous fournir un service client de qualité.
  • Analyse de la performance de notre site : Utilisation de cookies et outils d’analyse (comme Google Analytics) pour améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur restaurantlhorizon.fr.
  • Communication marketing : Si vous avez donné votre consentement, nous utilisons vos données pour vous envoyer des newsletters, des offres personnalisées, et des informations sur nos produits/services.

Partage de vos données personnelles

Nous respectons la confidentialité de vos données personnelles. Cependant, certaines informations peuvent être partagées dans les cas suivants :

  • Exigences légales : Si une autorité compétente ou un tribunal nous en fait la demande, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Par exemple :

  • Données liées à la réservation et aux demandes d’informations : Conformément aux obligations légales, nous conservons les informations relatives à vos réservations et demande de contact pendant 2 années.
  • Données de contact pour les newsletters : Tant que vous êtes inscrit(e) à notre newsletter, nous conservons vos informations.

Sécurité de vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisée. Cependant, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons tout notre possible pour assurer la sécurité de vos informations.

Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données : Vous pouvez demander à consulter les données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  • Rectifier vos données : Si vos informations sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.
  • Effacer vos données : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par la loi.
  • Restreindre le traitement de vos données : Vous pouvez demander à limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
  • S’opposer au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@restaurantlhorizon.fr. Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Mise à jour de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des évolutions législatives, des nouvelles pratiques commerciales ou des modifications apportées à nos services. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) des éventuelles mises à jour.

La dernière mise à jour de cette politique a eu lieu le 15/12/2024.

COOKIES

L’utilisateur est informé que lors de ses visites sur le site restaurantlhorizon.fr, un ou des cookies sont susceptible de s’installer automatiquement sur son ordinateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le paramétrage du logiciel de navigation permet d’informer de la présence de cookie et éventuellement, de refuser de la manière décrite à l’adresse suivante : www.cnil.fr Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies : Sous Internet Explorer : onglet outil / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok. Sous Netscape : onglet édition / préférences. Cliquez sur Avancées et choisissez Désactiver les cookies. Validez sur Ok.  

PROTECTION DES BIENS ET DES PERSONNES - GESTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé : restaurantlhorizon.fr 

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

Sur le site restaurantlhorizon.fr, le propriétaire du site ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site restaurantlhorizon.fr l’obligation ou non de fournir ces informations. Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données personnelles le concernant. Pour l’exercer, adressez votre demande par email : contact@restaurantlhorizon.fr ou en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucune information personnelle de l’utilisateur du site restaurantlhorizon.fr n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat du site restaurantlhorizon.fr et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site restaurantlhorizon.fr.

Le site restaurantlhorizon.fr est en conformité avec le RGPD voir notre politique RGPD (voir page politique de confidentialité). Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.